HMS Host

Wij als HMSHost, grootste Horeca organisatie onder één dak van Europa, werken op Luchthaven Schiphol Amsterdam. Wij zien sinds de invoering van Bee-Line een toename in de aftersales van maar liefst 37%. We hebben getwijfeld om te investeren in een verbouwing en van een counter concept een fulltime service concept te maken; u begrijpt dat dit een enorme investering met zich mee zou brengen! Op dat moment kwamen wij in contact met Bee-Line en besloten wij een test in te zetten. Zoals reeds aangegeven zijn de sales enorm gestegen en daarnaast zijn de kosten zeer beperkt gebleken. Daarnaast maken wij gebruik van Bee-Line in onze vergaderzalen. Ook hier zijn de sales van F&B gestegen met maar liefst 17%. Naast de toename van de sales ervaren ook onze gasten het gebruik van Bee-Line als zeer positief; ze worden niet ongewenst gestoord tijdens een meeting maar bepalen zelf wanneer ze de service van een hostess wensen.